//Protection des données
Introduction
La présente déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez les offres et services de Ocre Marketing – une marque de Factum Academy GmbH.
Ocre Marketing n’est pas une entité juridique indépendante, mais est exploitée par Factum Academy GmbH.
Nous traitons vos données conformément à la Loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD) et – dans la mesure où elle est applicable – au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE.
Les demandes relatives à la protection des données doivent être adressées à :
Factum Academy GmbH
Seestrasse 25
8002 Zurich, Suisse
info@ocremarketing.ch
Termes et définitions
Données personnelles : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable
Données sensibles : Par exemple, données de santé, opinions religieuses ou politiques, données biométriques
Traitement : Toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, modification, transmission, suppression, etc.)
Responsable du traitement : L’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement
Sous-traitant : Prestataire traitant des données pour le compte du responsable du traitement
Finalité et étendue du traitement des données
Nous traitons vos données uniquement dans un but précis et dans le cadre légal :
Exploitation du site web et fonctionnement technique
Données : adresse IP, date/heure, navigateur, système d’exploitation
Finalité : stabilité, sécurité, fonctionnalité
Base légale : intérêt légitime (art. 31, al. 1 nLPD)
Prise de contact et communication
Données : nom, e-mail, numéro de téléphone, message
Finalité : assistance et communication client
Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime
Marketing et newsletters
Données : nom, e-mail, éventuellement numéro de téléphone
Finalité : informations sur les produits et événements
Remarque : les newsletters contiennent un pixel de suivi
Base légale : consentement (art. 31 nLPD / art. 6, §1, a RGPD)
Exécution du contrat et prestation de services
Données : nom, adresse, données de paiement, données de projet
Finalité : réalisation de prestations marketing
Base légale : exécution du contrat
Profilage et offres personnalisées
Données : comportement d’utilisation, centres d’intérêt
Finalité : personnalisation des contenus
Base légale : intérêt légitime ou consentement
Origine des données
Vos données proviennent :
Directement de vous (formulaires, lancement de projet)
Automatiquement via des cookies et outils de suivi
De plateformes tierces (par ex. Google), avec votre consentement
Sous-traitants et prestataires tiers
Nous collaborons avec des partenaires conformes aux exigences de protection des données :
Hébergement : Hetzner, Hostpoint
CRM/Outils de gestion de projet : HubSpot, Notion
E-mail marketing : Mailchimp, Brevo
Paiements : Stripe
Calendrier/Webinaires : Zoom, Calendly
Services d’IA : OpenAI (API ChatGPT)
En cas de transfert de données à l’étranger, nous utilisons des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.
Cookies et suivi
Notre site utilise :
Cookies strictement nécessaires
Cookies d’analyse (anonymes)
Cookies marketing
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou la bannière de cookies. Google Analytics est utilisé avec anonymisation des adresses IP.
Newsletter
Lors de votre inscription, nous utilisons votre e-mail pour vous envoyer régulièrement des informations.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Le taux d’ouverture est mesuré par pixel de suivi.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre :
Chiffrement SSL
Protection des accès
Pare-feu / antivirus
Sauvegardes régulières
Une protection absolue ne peut être garantie. Toute responsabilité pour des accès non autorisés par des tiers est exclue dans la mesure permise par la loi.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit d’introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Contact : info@ocremarketing.ch
Données de tiers
Si vous nous transmettez des données concernant des tiers, vous devez vous assurer que leur consentement a été obtenu.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les modifications importantes seront annoncées.
Droit applicable et for juridique
La présente déclaration est soumise exclusivement au droit suisse, notamment à la Loi fédérale révisée sur la protection des données (nLPD).
https://www.fedlex.admin.ch/eli/cc/2022/491/fr
Le for juridique est Zurich, sauf disposition légale contraire.