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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Marketingdienstleistungen von Ocre Marketing, einer Marke der Factum Academy GmbH

1. Geltungsbereich
   Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ocre Marketing (Marke der Factum Academy GmbH) und dem Kunden über Marketingdienstleistungen wie SEO, Webdesign, Branding und digitale Marketingkampagnen.

2. Vertragsabschluss und Zahlungen
   2.1 Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch den Kunden oder mit der Unterzeichnung des Vertrags zustande.

2.2 Die Zahlung erfolgt in zwei Raten:

• 50 % des Gesamtbetrags sind bei Vertragsunterzeichnung fällig (Anzahlung).
• Die restlichen 50 % sind nach Projektabschluss und vor finaler Übergabe der Leistungen zu zahlen.

2.3 Bei vorzeitiger Projektkündigung durch den Kunden gilt:

• Erfolgt die Kündigung innerhalb einer Woche nach Zahlung der Anzahlung, behält Ocre Marketing 10 % des Gesamtbetrags ein und erstattet 40 %.
• Erfolgt die Kündigung nach Ablauf dieser Woche, behält Ocre Marketing die volle Anzahlung (50 %) ein.

3. Leistungsumfang
   Ocre Marketing erbringt folgende Leistungen gemäß Vertragsvereinbarung: SEO, Webdesign, Branding und digitale Marketingaktivitäten.
   Die konkreten Leistungen, Zeitpläne und Meilensteine werden individuell im Vertrag oder Angebot definiert.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden
   Der Kunde verpflichtet sich, alle notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
   Verzögerungen infolge verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung liegen nicht in der Verantwortung von Ocre Marketing.

5. Änderungen und Zusatzaufträge
   5.1 Änderungswünsche des Kunden, die nach Projektbeginn erfolgen und nicht Teil der ursprünglichen Vereinbarung sind, gelten als Zusatzleistungen.

5.2 Solche Änderungen können Auswirkungen auf Zeitplan, Kosten und Qualität haben und werden gesondert in Rechnung gestellt.

5.3 Ocre Marketing behält sich vor, umfangreiche Änderungswünsche abzulehnen oder deren Umsetzung von einer neuen Angebotsbestätigung abhängig zu machen.

6. Abnahme und Lieferung
   6.1 Nach Abschluss des Projekts wird dem Kunden das Ergebnis zur Prüfung übergeben. Der Kunde verpflichtet sich, das Ergebnis innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich mitzuteilen.

6.2 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt die Leistung als stillschweigend abgenommen.

6.3 Nach erfolgter Abnahme (ausdrücklich oder stillschweigend) gilt das Projekt als abgeschlossen, und die restliche Zahlung ist fällig.

6.4 Ocre Marketing ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

7. Eigentums- und Nutzungsrechte
   Die erstellten Werke bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Ocre Marketing bzw. der Factum Academy GmbH.
   Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vertraglich vereinbarten, nicht-exklusiven Nutzungsrechte.
   Ocre Marketing behält sich das Recht vor, die erbrachten Leistungen zu Referenzzwecken zu verwenden, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

8. Haftung und Gewährleistung
   8.1 Ocre Marketing haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8.2 Ocre Marketing übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Funktionsfähigkeit der Website, insbesondere nicht bei Einflüssen von Drittanbietern (z. B. Hosting, externe Software).

8.3 Nach Projektübergabe übernimmt Ocre Marketing keine Verantwortung für etwaige Fehler, Ausfälle oder Sicherheitslücken der Website, sofern kein Wartungs- oder Sicherheitsvertrag mit dem Kunden besteht.

8.4 Auch bei Abschluss eines Wartungs- oder Sicherheitsvertrags wird keine Garantie für die vollständige Sicherheit der Website gegeben.

8.5 Für weitergehende Anforderungen an Cybersicherheit muss der Kunde eine spezialisierte IT-Sicherheitsfirma beauftragen. Ocre Marketing übernimmt hierfür keine Haftung oder Garantie.

9. Datenschutz
   Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. Der Kunde bestätigt deren Kenntnis und Zustimmung.

10. Vertragsdauer und Kündigung
    Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der individuellen Vereinbarung.
    Eine ordentliche Kündigung ist nur zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt möglich.
    Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

11. Schlussbestimmungen
sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.